„Diese Kooperation ist ein Innovationskatapult“

„Wir sehen in dieser neuen Kooperation ein Katapult für den innovativen Ausbau der Möglichkeiten und Fähigkeiten unseres SmartShoppers^®“, sagt Dr. Alexander Bünz. Wie der Geschäftsführer von EXPRESSO weiter ausführt, entstehen durch die Zusammenführung der CYREEN-Technologie mit dem Sensor-, Display- und Scan-System des digitalen Einkaufswagens „völlig neue Perspektiven für die Entwicklung wegweisender Retail Media-Applikationen, die dem Einzelhandel einen erheblichen Mehrwert bieten, indem sie die Verkaufsprozesse in den Märkten transparenter, attraktiver und rentabler machen.“ Die C.A.P.-Lösung von CYREEN gehört zu den Vorreitern einer neuen Generation datengetriebener Retail Media-Technologien, die das Konsumverhalten im Einzelhandel erfassen, messen und auswerten. Dabei werden die Käufer über Monitore oder andere Medien mit Informationen in Bild und Ton versorgt, die sich den Kassenbons zuordnen lassen. Dies alles geschieht DSGVO-konform. „So entsteht eine Datenbasis, die Werbetreibenden und Marktbetreibern – ähnlich wie bei der Messung innerhalb von E-Commerce-Seiten – präzise und effiziente Analysen für Produktkampagnen und Content-Strategien liefert sowie sehr präzise Einblicke in Zielgruppen-Aktivitäten ermöglicht“, erläutert Davide Scheidegger Co-Geschäftsführer von CYREEN.

Aktuell bietet EXPRESSO seinen SmartShopper^® in Varianten für den Lebensmittelhandel, für Getränke- und Drogerieketten, für Bau- und Cash+Carry-Märkte sowie andere Retailmärkte an. Es handelt sich hierbei um mobile Komplettlösungen mit Handscanner, Display und Wägezellen, die die vom Kunden ausgewählten Waren grammgenau prüfen. Eine netzwerkfähige Analysesoftware führt alle Daten zusammen. Aus Kundensicht vereinfacht der SmartShopper^® den Einkauf, verhindert Fehlkäufe und senkt Wartezeiten an der Kasse. Der Marktbetreiber erhält damit volle Transparenz über Wageninhalte und Nachfragetrends. Zudem bieten sich ihm zahlreiche Möglichkeiten, direkt über Sonderangebote zu informieren und die Absatz-, Kassen- und Warenbestandsprozesse zu optimieren. Auch hier verlaufen alle Prozesse DSGVO-konform, da vom Kunden keine persönlichen Daten abgefragt werden.

Die neue Kooperation mit CYREEN bietet EXPRESSO nun die Möglichkeit, den SmartShopper^® durch die Integration der C.A.P.-Technologie mit weiterführenden Retail Media-Fähigkeiten aufzuwerten. Für den Marktbetreiber oder Filialleiter gewinnt der digitale Einkaufswagen damit zusätzlich an Attraktivität, da er ihm als zukunftsfähiges, multifunktionales und multimediales Steuerungsinstrument für sein Absatzmanagement dient. Davide Scheidegger präzisiert: „Er kann moderne Medien einbinden, erhält zuverlässige Informationen über das Kaufverhalten seiner Kunden, kann darauf basierend die Effizienz eigener und von Werbetreibenden gebuchten Marken- oder Produktkampagnen steigern und so die Rentabilität seines Marktes signifikant hochfahren.“ Gemeinsam mit den Big Data-Experten von CYREEN haben die Spezialisten des Geschäftsbereichs Smart Retail von EXPRESSO bereits damit begonnen, konkrete Retail Media-Applikationen für das digitale Ökosystem des SmartShoppers^® anzudenken. „Vermutlich können wir schon auf der Fachmesse EuroCIS im Februar 2025 die ersten Ergebnisse vorstellen“, berichtet Dr. Alexander Bünz.